Las opiniones son una de las partes más importantes de tu perfil ⭐ Son los comentarios y experiencias que tuvieron los clientes al trabajar contigo.

Tener buenas opiniones es fundamental si quieres ser contratado y seguir siendo contratado.

Cuando un cliente está pensando si contactarte o contratarte, las opiniones junto con tu perfil serán los factores que más influenciaran la decisión del cliente.

Tipos de opiniones

En 2x3 existen dos tipos distintos de opiniones:

• Opiniones verificadas ✔️: Opiniones de clientes que te contrataron a través de 2x3. Estas son las opiniones que tienes que buscar y conseguir, aparecen con un texto que dice "Verificadas", donde le explicamos al cliente que son opiniones legítimas y revisadas por 2x3.
• Opiniones no verificadas ⚠️: Opiniones de clientes que conseguiste fuera de 2x3. Están pensadas para ayudar a los profesionales nuevos y puedes tener un máximo de 10. Si tienes más, solo se mostrarán las últimas 10.

Cómo solicitar opiniones

El procedimiento para solicitarle opiniones a clientes es diferente dependiendo del tipo de opinión.

Opiniones verificadas ✔️

Puedes solicitar opiniones verificadas de la siguiente manera:

• Inicia sesión
• Haz clic en la pestaña "Chats"
• Ingresa al chat del cliente que quieres solicitarle una opinión
• Presiona los tres puntos que aparecen en la esquina superior derecha del chat
• Haz clic en "Solicitar opinión"
• Completa los campos
• Presiona el botón "Enviar solicitud de opinión"

Al cliente le llegará un correo para que pueda dejar su opinión, si es que decide hacerlo.

Opiniones no verificadas ⚠️

Ten en cuenta que si ya tienes 10 opiniones no verificadas, no tiene sentido seguir solicitando más opiniones de este tipo. Para solicitar opiniones no verificadas debes seguir estos pasos:

• Inicia sesión
• Ve a la pestaña Perfil
• Debajo de tu nombre de negocio presiona "Solicitar Opiniones".

Te aparecerán una serie de métodos con los que puedes solicitar opiniones. Lo mejor es que compartas tu enlace para recibir opiniones por WhatsApp, elige esa opción si puedes!

Recomendaciones para pedir opiniones

Que un cliente te deje una opinión no es una obligación, no le hagas sentir al cliente esa sensación. No lo hostigues o molestes de más para que lo haga.

Con eso dicho, pedirle opiniones a clientes es un arte, uno que puedes dominar de forma muy fácil.

Si el cliente está feliz con tu trabajo, generalmente no tendrá problema alguno con compartir su experiencia y ayudarte a potenciar tu perfil.

Cuando vayas a pedir la opinión de un cliente, lo ideal es que empieces agradeciéndole por haberte seleccionado para el trabajo. Luego le puedes comentar que sería de mucha ayuda si puede entregar una honesta y rápida opinión para tu perfil, y lo mucho que eso significa para ti.