Cuando un cliente quiere contratar o cotizar un servicio, todo parte con una búsqueda en 2x3 donde le mostramos al cliente resultados relevantes que varían según el servicio que necesita.
Entender que ven los clientes de su lado al buscar profesionales es importante para ponerte en su lugar y aumentar las probabilidades de que te contraten.
Modos de búsqueda
Cada búsqueda en 2x3 tiene dos modos de búsqueda distintos, el modo Para Cotizar y el modo Para Contratar, a continuación te explicaremos cada modo de búsqueda.
Para Cotizar
En el modo de búsqueda Para Cotizar puedes aparecer si tienes Servicios para Cotizar agregados en tu cuenta, en este modo le mostramos al cliente perfiles de profesionales que coinciden con su búsqueda.
En la siguiente imagen puedes ver un ejemplo de lo que un cliente ve al usar este modo de búsqueda:
Los resultados van a cambiar dependiendo de lo que busquen los clientes y los filtros que hayan seleccionado.
Por ejemplo: En la imagen superior el cliente está buscando a jardineros, pero no jardineros de cualquier tipo, sino que a jardineros que seleccionaron en sus preferencias que pueden podar árboles.
Después de que a un cliente le aparezcan los resultados de búsqueda, va a poder hacer clic en el profesional que más le interese para poder invitarlo a su proyecto.
Para Contratar
En el modo de búsqueda Para Contratar puedes aparecer si tienes Servicios para Contratar agregados en tu cuenta, en este modo le mostramos al cliente servicios que coinciden con su búsqueda.
La idea de este modo de búsqueda es que el cliente pueda ver de forma rápida servicios que coinciden con lo que necesita, y que puede contratar de forma rápida y fácil.
Cuándo apareces en los resultados de búsqueda
No hay una respuesta simple. 2x3 utiliza algoritmos para decidir a qué profesionales mostrar dependiendo de muchos factores, como por ejemplo:
- Tu perfil: Mientras más completo y mejor este tu perfil, más arriba aparecerás en los resultados. Si tu perfil no tiene opiniones, no tiene introducción, no tiene imágenes, básicamente está vacío, no esperes aparecer en muchas búsquedas.
- Tus preferencias: Si un cliente nos indica que quiere a profesionales que hagan X, pero tú indicaste en tus preferencias que no haces X, no vas a aparecer. Mientras más amplias sean tus preferencias, en más resultados aparecerás y más clientes vas a recibir.
- Tu historial: Si un cliente está buscando a un profesional que realiza X, y en 2x3 ya has realizado de forma exitosa muchos trabajos de ese tipo, aparecerás más arriba.
- Ubicación: Si un cliente está buscando a un profesional en una comuna en específico, le daremos más relevancia a profesionales que se encuentran en esa comuna o en una cercana.
Tip
Los profesionales que destacan suelen tener etiquetas como "Popular", "Identidad verificada", "Descuentos disponibles", entre otras. Así que si muchas personas te contactan, si tienes tu identidad verificada, si respondes rápidos o tienes otras características positivas, puedes ganar algunas de estas etiquetas, lo que te ayuda a conseguir más clientes.
Cómo aparecer más arriba en los resultados
Entendemos que es frustrante realizar una búsqueda donde tú coincides, pero no apareces en los resultados. Ten en cuenta que aunque no aparezcas en esas búsquedas, tu perfil igual podría ser recomendado a clientes en otros lugares.
Si quieres aparecer en más resultados o aparecer más arriba, revisa los factores anteriores que influyen en las búsquedas e intenta mejorarlos, esta es la forma más rápida y efectiva para mejorar tu posición.
Es decir, mejora tu perfil, completa tus preferencias, obtén opiniones, etc.